I.
Untuk soal nomor 1 sampai nomor 20
pilihlah salah satu jawaban yang paling benar dengan cara memberi tanda silang
(X) pada lembar jawaban yang telah disediakan.
1. Suatu susunan atau hubungan kerja antara komponen
bagian bagian dan posisi dalam sebuah organisasi adalah..
a. Manfaat organisasi
b. Fungsi organisasi
c. Struktur organisasi
d. Faedah organisasi
e. Pengertian organisasi
2.
Bertanggung jawab penuh atas keberlangsungan usaha adalah tugas dari..
a.
Owner
bengkel
b. Kepala bengkel
c. Kepala adminstrasi
d. Instruktur service
e. Service advisor
3.
Mengelola seluruh kegiatan bengkel dengan tujuan meningkatkan mutu serta
pelayanan sesuai SOP yang berlaku adalah tugas dari..
a. Owner bengkel
b.
Kepala
bengkel
c. Kepala adminstrasi
d. Instruktur service
e. Service advisor
4.
Melakukan administrasi perpajakan adalah tugas dari..
a. Owner bengkel
b. Kepala bengkel
c.
Kepala
adminstrasi
d. Instruktur service
e. Service advisor
5. Mengembangkan tehnical skill mekanik adalah tugas
dari..
a. Owner bengkel
b. Kepala bengkel
c. Kepala adminstrasi
d.
Instruktur
service
e. Service advisor
6.
Menganalisa kerusakan dan memeriksa kendaraan serta menjelaskan hasil
pemeriksaan tersebut kepada peanggan adalah tugas dari..
a. Owner bengkel
b. Kepala bengkel
c. Kepala adminstrasi
d. Instruktur service
e. Service advisor
7. Mencatat dan melakukan order sparepart adalah tugas
dari..
a. Partman
b. Koordinator
c. Adiminstrasi billing service
d. Service advisor
e. Owner
8. Menerima telepon atau panggilan dari pelanggan yang
melakukan service adalah tugas dari..
a. Partman
b. Koordinator
c. Adiminstrasi billing service
d. Service advisor
e. Owner
9.
Menerima perintah kerja bengkel yang selesai diproses oleh bengkel adalah
tugas dari..
a. Partman
b. Koordinator
c.
Adiminstrasi billing service
d. Service advisor
e. Owner
10. Menjaga ketersediaan bahan yang dibutuhkan oleh
mekanik adalah tugas dari..
a.
Gudang
b. Kepala mekanik
c. Mekanik
d. Kasir
e. Partman
11. Mengawasi pekerjaan mekanik adalah tugas dari..
a. Gudang
b. Kepala mekanik
c. Mekanik
d. Kasir
e. Partman
12. Mengerjakan perbaikan dan perawatan sepeda motor
pelanggan adalah tugas dari..
a. Gudang
b. Kepala mekanik
c. Mekanik
d. Kasir
e. Partman
13. Melakukan penagihan dan penarikan dana yang berupa
piutang adalah tugas dari..
a. Gudang
b. Kepala mekanik
c.
Mekanik
d.
Kasir
e. Partman
14. Tujuan membuka usaha adalah, kecuali
a. Mendapatkan uang
b. Mengurangi pengangguran
c. Membantu masyarakat disekitarnya
d. Menambah piutang
e. Meningkatkan pajak
15. Berikut ini yang bukan faktor yang mempengaruhi
keberhasilan bengkel adalah..
a. Mental
b. Pengetahuan bisnis
c. Sumber daya manusia
d. Penjualan
e. Model
16. Pemilahan barang yang berguna dan tidak berguna
adalah..
a. Seiri
b. Seiton
c. Seiso
d. Seiketsu
e. Shitsuke
17. Penataan barang yang berguna untuk memudahkan untuk
di cari adalah..
a. Seiri
b. Seiton
c. Seiso
d. Seiketsu
e. Shitsuke
18. Pembersihan barang agar rapih dan tidak kotor
adalah...
a. Seiri
b. Seiton
c.
Seiso
d. Seiketsu
e. Shitsuke
19. Penjagaan lingkungan kerja yang sudah rapih dan
bersih adalah..
a. Seiri
b. Seiton
c. Seiso
d. Seiketsu
e. Shitsuke
20. Disiplin terhadap standar , saling menghormati malu
melakukan pelanggaran dan senang melakukan perbaikan adalah..
a. Seiri
b. Seiton
c. Seiso
d. Seiketsu
e.
Shitsuke
II.
ESSAY
1. Sebutkan dan Jelaskan fungsi struktur organisasi
bengkel ?
2. Sebutkan dan jelaskan 3 tugas kepala bengkel ?
3. Jelaskan pengertian 5S ?
4. Sebutkan dan jelaskan 3 manfaat membuat usaha ?
5. Sebutkan dan jelaskan faktor yang mempengaruhi
keberhasilan bengkel ?
0 komentar:
Posting Komentar